Supprimer mon compte
Application Cortex Culture — dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Depuis l'application — immédiat
C'est le moyen le plus rapide, et il ne demande aucune démarche :
- ouvrez Cortex Culture ;
- touchez votre pastille de profil en haut de l'écran, puis Paramètres ;
- touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression part aussitôt, sans validation de notre part.
Sans l'application — par e-mail
Si vous n'avez plus l'application (téléphone perdu, app désinstallée), écrivez à contact@cortexculture.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec « Suppression de mon compte » en objet.
Nous vérifions que la demande vient bien de cette adresse, puis nous supprimons le compte et vous confirmons par retour. Délai : 30 jours au plus, en pratique bien moins.
Ce qui est supprimé, et ce qui subsiste
| Donnée | Ce qui se passe |
|---|---|
| Profil, pseudonyme, prénom et nom, adresse e-mail | Supprimés immédiatement |
| Progression, XP, séries lues, parcours, résultats | Supprimés immédiatement |
| Amis, demandes, réussites partagées, « j'aime », blocages, signalements | Supprimés immédiatement |
| Identifiant de connexion (Firebase) | Supprimé immédiatement |
| Mesures d'usage | Rattachées à aucun compte : rien à supprimer, effacées au bout de 13 mois |
| Sauvegardes de la base | Copies conservées 14 jours, et jusqu'à un an pour une copie par mois ; elles ne servent qu'à réparer une panne |
| Journaux techniques | 7 jours chez notre hébergeur ; nos autres prestataires suivent leurs propres durées |
Détail complet dans la politique de confidentialité.
Delete my account (English)
In the app: tap your profile badge at the top of the screen, then Settings → Delete my account. Deletion starts immediately.
Without the app: email contact@cortexculture.app from your account's email address, subject “Delete my account”. We verify the request comes from that address, delete the account and confirm. Within 30 days at the latest, in practice far sooner.
Deletion cannot be undone: your progress cannot be restored. Profile, name, progress, connections, shared achievements, likes, blocks and reports are erased immediately, along with your sign-in credentials. Backups (up to one year) and providers' technical logs keep a copy until they expire; they exist only to recover from a failure. Details in the privacy policy.